獨家!完全免費的亞馬遜商品評論分析神器


不管是要選品,還是為了提升自己的產品品質,總會需要參考買家的評價與評論,但商品和 Review 這麼多,如果把每個商品的 Review 下載下來,再自己分析是多麼累人的事,再加上不是自己的語言就覺得更累了,看著 Excel 表格不用10秒就開始打盹,沒經驗的賣家更不知道要從哪裡開始分析。

最近有個免費的 Review 分析神器,能將你的 Review 數據視覺化,讓你在亞馬遜這條路上不會這麼辛苦!

 

回顧近期精彩文章  

2/15 要收長期倉儲費用 賣不動的商品該如何清庫存! 

亞馬遜查找差評 ,最新再破解教學文章!

亞馬遜再度更新!三步驟學會多筆上傳!

收到不符合規定的退貨! ?一步步教你亞馬遜退貨申訴!

 

只需要貼上商品頁面地址,一鍵按下讓網站直接幫你分析,從商品各種功能和特色下去分析,將 Review 的描述和關鍵字做分析和統計,讓你一眼看清商品的所有特色的優缺點。

但由於剛上線的關系,目前還是 beta 測試版,所以有限定商品類別,共有 Electronics、 Gadgets 和 Appliances 這三大類,不屬於這三大類的商品還是可以分析,只是相對沒有那麼準確。

 

第一步

點開網站,貼上商品頁面地址 後,點擊 Summarize ,等待分析結果。(目前支援英語系國家站點,包括亞馬遜 美國、加拿大、英國 和 印度站點)

 

 

第二步

結果可以看到,會依照評論整理出商品的特點加以分析。

例如音質(SOUND QUALITY),有多少評論提到這個特點,越多人提到也表示買家針對這類的商品,最在意哪些特點,而這些特點有哪些缺陷也應該是要最快做改善的。

 

 

將音質(SOUND QUALITY)展開來看。表示提到音質的評論中,有 17% 是對音質這個特點不滿意的,而下方也有列出評論中提及音質不好的段落。

 

 

而點擊綠色的部份,就可以看到針對音質的好評,表示有 87% 的評論滿意此商品的音質。點擊 Read all comments 後,可以看到關於音質的所有評論。

 

 

點擊 評論下方的 Amazon – Read Full Review 連結,就可以直接打開亞馬遜上那則 Review 的頁面。

 

 

 

像這樣的分析整理,可以很容易的看出商品的問題。

以下圖來說,直接可以看到兩個對比,可以看出買家對價格(PRICE)是滿意的,只有3%的人覺得商品不值這個價。但是另外個特點,買家可不滿意了,那就是充電(CHARGING)的部份。

 

 

提到提到充電的評論中,有將近一半是對充電部份不滿意的。不管你是店主,還是競爭對手,都可以很快地看出買家不滿意的點,可以利用這些分析意見,來升級自己的產品,或是在開發相同類型的產品時,可以改善這些特點,讓自己的商品一上架就高人一等。

 

 

此外,還有辨識 Review 真偽的功能,分析真偽評價有多種判定標準,以下將一一介紹。

首先我們挑選一個 New Release 第一名的商品,看看這些 Review 是不是真的。

 

 

總共有五個分析標準,可以很明顯的看出這個商品的 Review 是刷出來的。

 

 

1. Review Count Per Reviewer(每個評論者的歷史評論數量)

這個網站統計了該商品分類的評論者,評論數量的比例圖表。再對照這個商品的所有 Reviewer 的歷史評論數量比例,會發現這樣的比例非常不尋常。看圖表可以知道高達 93% 的 Reviewer 的歷史評價數量是低於 5 的,如果你再個別去看,會發現這類帳號通常只留這個商品的評論,大多是沒有其他歷史評論的。

 

 

2. Unverified Review Streak(評論者的非 VP 評論歷史)

這項標準是要看評論者的歷史評論資料,若歷史非 VP Review 的數量過高的 Reviewer,就可能是專門刷單的帳號,同樣和該類別的統計標準線圖比對,看看這項數值是否在正常範圍內。

由於新型態的是利用大量的買家帳號,只留下1~2個評論,並不會讓單一帳號刷很多的評論。所以單看這項非 VP 評論數量的標準,會發現是在正常範圍內的。

 

 

3. High Velocity Reviewers(留評論的速度)  

這項標準和上一個有點類似,他是在看這些留評者留評論的速度和頻率,但現在的刷評已經跟以往不一樣,以往的就是同個帳號很頻繁留評論,有的每天一個,有的甚至每天多個,就像以前的 Top Reviewer 一樣。

但剛剛也提到了,現在的刷評模式已經改變,是利用大量的買家帳號,但只留下1~2評論,之後也不會再利用同個帳號刷,所以在這項標準又通過了。

 

 

4. Inactive Reviewers(新帳號檢測)

這項標準就彌補了剛剛前兩項的不足,雖然說評論中一定會有首次留評的 Reviewer,但是如果大部份的 Reviewer 帳號都是新帳號,這就可疑了!沒錯就是現今流行的刷評模式,利用大量的新帳號來刷評論,所以理所當然的,這個商品在這項標準沒有通過,評論中有過高超乎尋常的比例是新帳號。

 

 

5. Reviewer History Overlap(評論者之間歷史評論商品的重覆性)

以往的刷評模式,重覆利用相同的買家帳號去刷單和刷評,就會導致這些刷評帳號留評的商品重覆性極高,這個就是在測這些留評者之間,評論商品是不是有大量的重覆。但很遺憾的,按照現在新的模式,完全利用新帳號在刷評,這項標準自然而然的就通過了檢測。

 

 

小編總結

這個網站觀感很棒,而且分析的準確度相當高,非常推薦給各位賣家使用!最重要的是,是免費的!他們也說打算永久免費來提供這樣的服務。一開始的初衷是要提供給買家在購物時可以快速的知道商品的優缺點以及評論的真實性、是否有參考價值等等。但相反的,這樣的服務對賣家來說也是非常有幫助的,無論是用於產品開發或是升級自己的產品都是相當好的分析工具。

 

轉載需知:

此文章由 BQool 比酷爾原創,轉載請務必保留原文連結

 

BQool Line線上客服:@xjf3151s

BQool 免費試用軟體:http://www.bqool.com.tw/free-trial-signup/

BQool 軟體網站:www.bqool.com.tw

BQool Fans Page:https://www.facebook.com/bqooltw/

評論

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *