Amazon 賣家如何撰寫亞馬遜的商品敘述提升銷售?


有效益的敘述能提高銷售量

具有說服力的、詳細的、以及獨特的產品描述能夠讓顧客更容易地了解、評估,到最後購買你的商品,並強化他們的購物體驗。由於買家無法從過程中實際看到或是觸碰到商品,因此產品的描述在網路購物上扮演著重要的關鍵。

商品闡述的好與壞,攸關於資訊傳達的完整度,而間接反映出商品的價值和顧客的信任度。

具體的資訊傳達一直以來都是在Amazon上銷售商品的重要關鍵。許多公司對於這方面都相當重視,並強烈要求與落實。Amazon認為有效益的將訊息傳達給顧客,對商家的銷售業績可以達到增倍的效果。訊息的傳達中包含了:清晰的產品圖像,具吸引力的產品描述,還有精確的產品名稱等。

撰寫具有吸引力的產品敘述能夠幫商家吸引更多的瀏覽量,增加更多客源,如此才可能逐漸地建立起知名度,繼而品牌化。具有說服力的產品描述會促使買家認為你才是萬中選一的商家,對你的產品感到興趣,並向你購買。

1. 了解你的顧客

產品描述要寫得有吸引力,勢必要站在顧客的角度寫起。這包括了文字的選擇、口氣的使用等,都是必須考量的。因此一定要先清楚了解你的顧客族群(Identify your customer base),並試著融入他們,了解他們的思考模式和角度。根據不同顧客族群,你所撰寫的產品描述也將會有所不同。了解顧客群的思考重點,回答他們的問題,就像是在跟他們聊天一樣。

2. 了解產品,分析功能

你的商城裡也許銷售著許多不同的商品。你應該要了解每一件商品的特性和優勢在哪裡。身為一個專業的Amazon商家,除了Amazon所提供的部份,你應該要創造一個屬於自己對於商品的描述。一篇具有效益性的產品描述能夠讓客戶充滿想像力。要達到那樣的效果,首先必須要:思考你商品能夠提供什麼樣的好處,並將它條列說明。

選擇商品最具特色的功能或是最吸引人的優勢 ( Decide on the product’s unique benefit ),作為商品闡述的重點,吸引顧客的注意。如此一來,若當顧客透過搜尋相關商品時,它可以很快速地透過幾個字,了解商品的特性,並且很快地知道你的商品是否符合他的需求,再決定要不要向你購買。當你的文字具有吸引力,你很有可能可以說服他的購買,又或是留下深刻印象,作為往後購買的評估。

  3. 透過描述方式,讓顧客了解功能性

當買家在搜尋一件商品時,通常對於該商品的功能性,基本上都有一定的了解了。利用商品描述來強調它能給使用者帶來的好處。千萬不要盲目地只強調商品的規格,大小,形狀等這些細節。因為並不是每個消費者都了解它所代表的意義。試著連結這些細節到產品的功能性,讓消費者知道,透過這些規格到底能夠帶給他們帶來些什麼樣的好處。用實質上的利益來行銷產品的規格。

唯有使用這種方式,才能夠讓消費者清楚知道購買商品的目的和意義,才有可能讓你的商品銷售出去。

4. 讓讀者感受到商品

當我們分析完商品能帶給消費者什麼樣的好處後,接下來我們要知道如何有效地透過文字,將這些優勢具體化,讓消費者可以發揮想像,感受到商品( Be descriptive!Market the benefits)。這是要具備相當專業的敘述能力。好的產品描述,能夠讓消費者即使沒親眼看到商品都能夠透過文字感受到商品的觸覺或是味覺等。

舉例,“The smell of luxurious leather: rich, earthy and masculine, the sort that makes a room smell like home”。透過這樣一個短短的敘述,來描述一件男性旅行包所用得材質,是否更加有感受?有時具體性的產品描述,是可以讓買家透過文字將商品視覺化,吸引買家的購買欲望。

5. 賣他們一個夢想

成功的商品敘述可以讓消費者看到商品以外的東西:一個未來。它讓消費者充滿想像,在購買前就開始想像著如何使用這商品。利用你的商品,替你的顧客編織一個故事。透過描述,你要打動客戶的心,讓他們覺得你所賣的不只是一個商品,而是一個夢想。

好的描述可以感動你的顧客,讓他們決定購買你的商品。要他們感受到的是,你的商品是多麼的好,可以改變他們的生活,讓他們的生活更加美好。把商品的好處深刻地稙入客戶的內心。

把你的商品與顧客的情感和情緒連結起來。告訴他們,你的商品是如何可以讓他們變得更時尚,更加男人氣概,更具有女人味。賣他們一個夢想吧!

現在,就去賣點東西吧!

身為一個Amazon的商家,你可能會著重在創造商品或是無止盡地尋找商品來源,而忽略調撰寫一篇好的產品敘述的重要性,來增加你的銷售量。一篇具說服力的產品描述能夠吸引顧客,挑起他們對於你商品購買的欲望。如此一來,你的銷售就會急遽大增。

 

轉載需知:

此文章由 BQool 比酷爾原創,轉載請務必保留原文鏈接

BQool 軟體網站:www.bqool.com.tw
BQool Facebook Group:https://www.facebook.com/bqooltw/

 

評論

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *