用「亞馬遜產品廣告」促使顧客到您的網站購買產品


今日《嘉賓專欄》中,由CPC Strategy公司的Rick Backus剖析「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads),闡釋網絡賣家如何以這個透過點擊產品廣告向賣家收費(cost-per-click)的廣告方案取得優勢;並說明該方案與「亞馬遜銷售方案」(Selling on Amazon program)的差異。Backus訪問了「亞馬遜產品廣告」資深經理Colleen Aubrey。訪談中,Aubrey建議賣家在即將來臨的購物旺季裡如何改善產品廣告清單。

 

用「亚马逊产品广告」促使顾客到您的网站购买产品

 

「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)是一個顧客每次點擊產品廣告就向賣家收取費用的方案,使用該方案的賣家能讓許多亞馬遜的顧客很容易注意到自家的產品。當顧客想要購買某樣產品,只要點擊產品廣告就能連到賣家的產品網站直接購買。對沒有在亞馬遜網站列出自家產品、或只有列出部份產品又想賺取額外收入的網絡賣家而言,這是個很棒的方案。以下列出「亞馬遜網絡商城」(Amazon Marketplace) 與「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的差異性

 

「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)如何與其它亞馬遜提供賣家的廣告方案做比較?

 

「亞馬遜銷售方案」(Selling on Amazon program) (即亞馬遜網絡商城) (Amazon Marketplace)讓賣家有機會在亞馬遜網站(Amazon.com)展售自家產品,亞馬遜替採用「亞馬遜銷售方案」(Selling on Amazon program)的賣家管理交易紀錄。因此,賣家不需自己維護銷售點網站。

「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)則是讓賣家用既有的網站作為產品在亞馬遜網站的廣告,驅使顧客進到賣家的網站購買產品。使用「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的賣家能直接控管交易過程,進而促進相關產品的銷售,更緊密地整合既有的品牌經驗。

「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)透過客戶每次點擊產品廣告向賣家收取費用,費用則依賣家在帳戶管理接口所選的出價機制而定。在CPC Stragety公司最近對購物搜尋引擎所作的季比較中,「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)在2010年第二季是排名第一的轉換引擎,我也預測亞馬遜網站的成交量在即將來臨的購買旺季中持續表現亮眼。亞馬遜最近發布一套於9月30日啟用的全新出價機制,將進一步擴大「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的功能。

目前只有特定產品能使用「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads),包括嬰兒用品、計算機產品、消費性電子產品、個人保健產品、家庭園藝用品、辦公室用品、戶外運動用品、居家修繕工具與玩具產品;而鞋類、珠寶與手表是受到限制的產品類別。要注冊或申請受限制的產品使用「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads),請造訪這個網頁。

點擊這個連結,你可以在亞馬遜網站看到自家產品廣告出現在哪裡,或取得更多有關「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的訊息。

 

有關「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads) ,你不可不知的三件事情:

 

1)「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)不像大部份購物搜尋引擎擁有獨特的追蹤像素工具(tracking pixel),所以如果你計劃調整產品的出價,務必要特別留意投資報酬率(ROI)。你可以利用Google分析(Google Analytics)或其它第三方追蹤軟體來追蹤統計數據,並且務必在產品的網址(URL)裡嵌入程序代碼,你便能得知「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)產生的交易。

2)準備好以9月30日啟用的全新出價機制來調整出價。

3)檢視「亞馬遜產品廣告檔案管理工具」(Amazon Product Ads feed)每日的處理摘要以確定你的產品在亞馬遜網站正確地呈現。如果要收到每日處理摘要的電子郵件,請按設定鍵(Settings tab)進入「帳戶訊息」(Account Info),再點選「通知偏好設定」(Notification Preferences)進行編輯,確認你輸入的電子郵件地址正確無誤及你想要的通知設定後,按「送出」完成設定。

 

「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)資深經理Colleen Aubrey的建議

最近我有幸訪問到「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)資深經理Colleen Aubrey,向她咨詢一些問題,是關於賣家使用「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的最佳實務經驗。在即將來臨的購物旺季中,用下列「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的小技巧增加產品的銷售。

 

「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)使用哪種方法最能有效增加產品的成交量?

Colleen Aubrey:有效的廣告仰賴充足的產品訊息,這也是透過點擊亞馬遜網站的產品廣告進而產生交易最有效的方法。由一項亞馬遜的測試中發現,在產品訊息的網頁中加入清楚的產品圖片讓該網頁的瀏覽次數增加60%以上,下單量也成長25%以上。其它有助於搜尋和交易重要的訊息包括UPC碼、品牌、產品描述、運費、制造商、顏色與尺寸。

 

「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的哪件事還不為人所熟知?

 

Colleen Aubrey:使用「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的賣家若在12月31日前得到顧客首次點擊,就能免費獲得75美元。立即使用這項免費點擊的優惠活動來打造你的假期購物廣告吧!

 

提到「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads),尤其是產品的相關數據或賣家網站的介面,哪個部份被大多數賣家所忽略?

Colleen Aubrey:明確又具體描述的產品標題。亞馬遜網站是集合眾多零售商產品的銷售平台,有上萬種產品供顧客選擇。在其它單一零售商的網站使用一般性的產品標題或許可以吸引顧客注意,在亞馬遜網站卻可能行不通。要讓顧客能夠在搜尋結果頁面中注意到你的產品,產品標題必須涵蓋重要的訊息,如:品牌、樣式、製造商、型號、產品名稱與主要的特點。

 

賣家如何利用產品的出價策略獲取最大利潤?

 

Colleen Aubrey:建立出價策略的關鍵在於了解你的廣告投資報酬率(ROAS, Return On Advertising Spending),可藉由檢視產品、產品類別或兩者來達成。然而,若無法正確追蹤交易,出價就失去意義。一旦正確地追蹤交易,在你的廣告預算內,出價可用來增加成交量。

 

因應即將到來的購物旺季,賣家有什麼方法能改善 Listing?

 

Colleen Aubrey:亞馬遜網絡星期一(Cyber Monday) 2009年的點擊量與去年同期比較成長了44%,根據全球領先訊息服務供貨商Experian Hitwise,其中前五百大零售商網站所占的比例超過15%。亞馬遜第四季的營收占2009年總營收的37%以上。要利用這個方法大發利市,務必要固定更新你的產品清單,避免顧客點擊到下架的產品而浪費掉你的廣告費用。此外,增加每天的廣告預算讓你的產品廣告持續出現在亞馬遜網站。我們發現在2009年許多使用「亞馬遜產品廣告」(Amazon Product Ads)的賣家沒有注意到廣告預算已經用完,導致他們的產品廣告在網絡星期一(Cyber Monday)大部份頁面都沒有出現。

 

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