大量亞馬遜買家帳號被關閉,亞馬遜賣家看法是?


4 / 5  亞馬遜關閉上百個 亞馬遜買家帳號 ,身為賣家,您有察覺到哪些異常嗎?最近 Twitter 上面有一個很流行的 Tag(標籤) #amazonclosed 

 

https://twitter.com/hashtag/AmazonClosed?src=hash

 

亞馬遜的 Prime 會員怨聲載道,更有人估計有超過 1000 個帳號被關閉!

以下是亞馬遜的原文,簡單來說亞馬遜就是抓住兩點:

 

你的評論是在收過亞馬遜買家的禮品卡、商品退款、交換評論、免費或者高折扣商品等情形下留下的。

你的 亞馬遜買家帳號 有商業行為(以上的行為就是商業行為..)

 

 

BQool 比酷爾這邊先澄清一下,這篇文章講的 “ 關閉 ” ,並不是評論被清空如此單純,而是連亞馬遜的信箱都登入不進去!請參考下圖:

 

 

連 亞馬遜買家帳號 都登入不進去,代表 Kindle ebooks, Prime Video, Amazon Echos, and Fire TVs 等亞馬遜相關的服務全都不能使用!服務就算了,之前在亞馬遜帳號裡面存的 Amazon Gift Card Balance(電子禮品卡餘額)也都使用不了,這是真正侵害到了買家的權益,因此在 twitter 上大家都出來說話了,以下 BQool 簡單翻譯下:

 

不能登入,顯示信箱已經不在亞馬遜系統內,我是亞馬遜 Prime 多年的會員,為何沒人跳出來講這件事情?

 

 

亞馬遜關閉了我 15 年的帳號,我是 Prime 會員,我的 Kindle books, 禮品卡餘額通通無法用,需要答案!

 

 

以下的紅人 – MelissaSalesGirl 也為她的粉絲喊不平,更聲稱有 1000 個以上的亞馬遜帳號被關閉,也懷疑亞馬遜是否被駭客入侵?

 

 

仔細分析一下,這 1000 個帳號肯定不單純,有些買家是評論員,而且很 “ 誠實 ” 的跟亞馬遜講了以下原因:

 

曾經為了交換免費產品,留下五星好評

曾經接收過賣家的禮品卡,用來交換評論

曾經收了賣家的 PayPal ,留下五星好評

 

不過其實有很多評論員,是屬於"呆萌型",並不知道這樣做其實是違反了亞馬遜的政策。因此亞馬遜是將每一個 case 都單獨處理,來仔細審查每一個買家帳號的真實性。有許多 “ 通過審核 ” 的買家,帳號也都只有半救回,可以去下訂一些數位的訂單(Digital Orders),卻沒有辦法下訂實體的訂單(Place Orders)。

 

不過憤怒的買家們,基本上認為亞馬遜的說法是:"BullshXX”,也解釋禮品卡是某公司沒處理好訂單而做出的補償,並非非法退款!

 

目前亞馬遜只有一種正當的項目可以取得評論,那就是 自家營運的 Vine Program ,相信各位賣家也知道!Vine Program 出來的評論會有綠色的特殊標記,並且清楚標示來源!

 

可以參考這個商品:https://www.amazon.com/Furinno-15094BW-BK-Turn-N-Tube-Blackwood/dp/B01FH6TX7C

 

不過 Vine 的評論員可是狠狠地打了這個商品兩巴掌,因此商品品質還是要先顧好,再來請 Vine 的評論員來協助賣家!

 

 

真心認為 Vine 評論員兩個差評下去,這個商品經過 BigTracker 的查詢,訂單就真的不用玩了!30 日小於 5 張訂單真心不是暢銷的節奏啊!

 

 

小編總結:

 

現在越來越多俗稱的 “ 小黑號 ” ,也就是交換評論的評論員帳號,估計因為這次的事件死了一批,這邊 BQool 比酷爾強烈建議,現在正在風頭上:不要造假訂單!

一張訂單交換一個評論,本來就是不正確的節奏,幾十張訂單可以透過 索取好評 來得到一個 VP 的評論,這樣得到評論的節奏才是比較正確的!

 

(BQool 比酷爾編譯)

 

轉載需知:  

此文章由 BQool 比酷爾原創,轉載請務必保留原文連結  

 

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