【亞馬遜經營觀念】致想要做亞馬遜的你


   

就在幾個月前,我們還是一個亞馬遜(全文所提及的都只針對亞馬遜國外站)的門外漢。但經過一段時間的學習,我們終於擁有了自己的亞馬遜帳號,成為了亞馬遜賣家的一份子。

 

作為一個新手賣家我也是很忙的,很多東西都還在學習中,只是這幾天只有那麼幾個訂單,實在是不忍直視,只好出來散散心,吹吹水,雖然不是什麼大賣家,也沒有什麼厲害的手段跟大家分享,只是一個普普通通的新手,但正因為普通,所以才更接近大家,大家所經歷的,大家所煩惱的,不敢說完全相同,但一定基本相同,例如註冊帳號、選品、後台操作、FBA等等的問題。

 

好廢話不多說,進入主題

不知道大家對於想要做亞馬遜的想法有多強烈?

據某網站上分享的調查顯示:

48%的賣家努力1個月後沒有成功後就不幹了;

25%的賣家努力2個月後沒有成功後就不幹了;

15%的賣家努力3個月後沒有成功後就不幹了;

12%的賣家努力3個月後繼續干下去,而80%的大賣家是從這些人中產生的。

如果你覺得你的勁頭夠足,那就開始吧!

 

首先不是要註冊一個帳號,而是先去了解Amazon這個平台(特色功能跟賣、黃金購物車(BUY BOX)、FBA物流、Listing):

1.Amazon是一個重商品,輕店鋪的平台,顧客就是上帝,在Amazon平台可以完美體現,所以要做好產品,提高客戶服務;

2.Amazon特色功能跟賣,某賣家建立了一個Listing,而我剛好也有一模一樣的產品,那我就可以跟著這條Listing進行銷售,但前提是跟賣的產品沒有造成侵權或者擁有品牌;

3.BUY BOX,相當於一個“一鍵購買”的功能,一個頁面的同一個時間點只能有一個賣家享有這個功能,這個功能是否獲得,跟店鋪的好評率和否有做FBA等因素有關,FBA>價格>=信譽度;

4.Amazon自有倉儲物流FBA,可提高工作效率,解決六問題(現在貌似不怎麼給力了);

5.店面簡單,無需過多裝飾,但圖片必須要嚴格遵守亞馬遜的規則。

 

了解這個平台衡量自己能否玩得轉它?你能夠賣什麼?你可以怎麼去賣? 當然我們還需要選擇好站點,北美站,還是歐洲站、亞洲站,你的東西在這些站點的國家會好賣嗎?要去了解這些國家的人文文化、風俗習慣等……

1.小批快遞,大批船運

2.不同地區尺寸問題

3.法規標準(不同地區 稅收 知識產權 出口管制 標誌 環保等)

4.亞馬遜適合哪類商品

5.配送(FBA 協調退貨、倉儲)

6.怎樣回答顧客提出的問題

7.我們的競爭力及競爭對手(種類、價格、品質、服務、售後)

 

在站點的選擇上:

北美站點>歐洲站點>亞洲站點

建議優先選擇美國站,因為在物流,稅收,海關方面美國站的方案更加成熟。然後是英國站,因其成交質量及數量上依然讓人產生希望。

*北美站點現在美國站和加拿大站已經可以同時使用,也就是說只要開通兩個站點中的其中一個,另外的那個站點也同時開通,只要在後台手動切換即可;

 

今天就先分享到這裡,我們會持續和大家分享帳號註冊、銷售、營運方面的問題。

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最後提醒想要做亞馬遜的同學,在開始之前,思維要改變,轉換一下思路,在台灣的一套在國外未必適合,遇到問題要多和Amazon官方溝通,操作上有不懂的可以多去看看那些“Help”的內容,要學會寫郵件,學習歐美的思維,用以應付差評和與顧客的交流。

 

 

 

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