如何手動製作 Feedback & Review 連結
這是一篇半教學文,看到後來可能會有點生氣,但是可以請大家參考一下!
這個連結適合的賣家有:
- 一天 5 單以下的賣家(一般是三個月內小賣家或者 Just Launched 的賣家)
- 人力過剩,客服過多的賣家(有這種賣家?應該要裁員了吧!)
以上開開玩笑,目前的亞馬遜賣家如果一天 5 單以內的話,是很難存活下來的!
在開始之前,您的郵件跟內容,需要先符合下列兩個規範:
1. 首先,您的郵件,必需要先經過亞馬遜認證才行!
2. 再來,必須要先寫出一封得體的文章,來 “請求” 賣家留好評!以及寫郵件的注意事項,BQool 這邊有舉例,給各位賣家參考!
教學文要開始了,目前我們先以美國市場來做(圖一):
1. Order ID,客戶買了就會有,自己手動填寫
2. Buyer’s full name,客戶買了就會有,自己手動填寫
3. Leave Product Review 連結,把 Product Name 複製寫好,再複製下列連結,ASIN把它改好,貼到最後面!就會跳轉到(圖二)的地方了!
https://www.amazon.com/review/create-review?asin=B0012345678#
4. Leave Feedback 連結,複製下列連結,把 MarketplaceID & Order 的地方改掉,就會跳轉到(圖三)!
https://www.amazon.com/gp/feedback/leave-consolidated-feedback.html/marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&orderID=123-456789012345-1234567?ie=UTF8&*Version*=1&*entries*=0&
圖一:
圖二:
圖三:
恭喜,你做完以上的教學之後,
您只要再檢查下列這些東西,就可以發送郵件給賣家:
- 排除留下過差評的買家
- 排除留下過中評的買家
- 排除已有差評或中評的訂單
- 排除已被取消的訂單
- 從下訂日期起算, 排除 7 日後才出貨的訂單
您終於可以發第一封信了!
接下來,賣家不開心的事情要來了!
缺點是,您沒辦法從 Seller Central 的 Message 裡面發送,因為連結是套不上去的!亞馬遜後台的連結只能放沒有格式的文字!另外跟賣家提醒,在亞馬遜後台的 Message > Sent Message > 裡面是看不到任何連結的!請勿擔心!
所以說,要達成這樣的方式,只能用第三方軟體來完成了!說實在的,只有沒有單的小賣家,會適合這樣用,如果一天 30 ~ 100 單的賣家,包準您發郵件就發到手軟...這時候就要請您參考自動索取好評的軟件了,基本上是所有亞馬遜賣家,都會適合使用的!
優點是:只要設定一次,接下來就算您不登入,BQool 也是全天候自動幫您發送!!!
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